2016. gadā Aspect izlaida, izmantojot klientu iesaistes centru, tostarp dažādus produktus no Aspect portfeļa. Vēlāk 2019. gadā uzņēmums Aspect iegādājās Vector Capital.
Kas iegādājās Aspect programmatūru?
Pirms diviem gadiem Vector Capital iegādājās Aspect un izveidoja jaunu vadības komandu.
Kam pieder Alvaria?
Alvaria prezidents un izpilddirektors Patriks Deniss teica: “Ar Alvaria veiksmīgu izveidošanu mums ir uzņēmums ar pārsteidzošu finanšu profilu un lāzera fokusu uz mūsu klientiem.
Kam pieder Noble Systems?
Noble Systems ir veidota uz stabila zvanu centra pārvaldības pieredzes pamata. Mūsu dibinātājs Jim Noble ir nozares pionieris.
Ko dara Alvaria?
Detaļas: Alvaria Workforce (agrāk Aspect Workforce Management) ir augstas veiktspējas kontaktu centra programmatūras risinājums, kas nodrošina prognozēšanu, plānošanu, plānošanu, darbinieku pašapkalpošanos un reālo laika aģentu izsekošana, lai nodrošinātu, ka visi aģenti un uzraugi ir produktīvi, ir iesaistīti savā darbā un nodrošina …
