Satura rādītājs:
- Kāda ir datortelefonijas integrācijas nozīme?
- Kā darbojas datortelefonijas integrācija?
- Kādas ir datoru telefonijas integrācijas priekšrocības?
- Kā zvanu centrā tiek izmantota datoru telefonijas integrācija?
Video: Kas ir datortelefonijas integrācija?
2024 Autors: Fiona Howard | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-10 06:40
Datoru telefonijas integrācija, ko sauc arī par datora un tālruņa integrāciju vai CTI, ir vispārpieņemts nosaukums jebkurai tehnoloģijai, kas ļauj integrēt vai koordinēt tālruņa un datora mijiedarbību.
Kāda ir datortelefonijas integrācijas nozīme?
Datora telefonijas integrācija (CTI) nozīmē datora koordinēšanu ar telefona sistēmu un datora (varbūt pat galddatora) izmantošanu, lai veiktu zvanu vadības funkcijas, kas parasti ir saistītas ar PBXvai atslēgu sistēma (atslēgu sistēmas dažkārt sauc par "sešu pogu tālruņiem").
Kā darbojas datortelefonijas integrācija?
Datoru telefonijas integrācija, CTI saīsinājums, ir veids, kā kontrolēt tālruņa funkcijas, izmantojot datoruTas nozīmē, ka visus tālruņa zvanus, kas vienkārši notiek caur PBX vai atslēgas sistēmas telefoniju, var veikt, izmantojot darbvirsmu, un tālrunis vairs nav vajadzīgs.
Kādas ir datoru telefonijas integrācijas priekšrocības?
6 Datoru telefonijas integrācijas (CTI) priekšrocības
- Pārvaldiet zvanus tieši no sava datora, bez tālruņa komplekta. …
- Integrācijas var vienkāršot aģenta uzdevumus un racionalizēt darbības. …
- Saņemot zvanu, aģenti zina, ar ko viņi runā. …
- Automātiska klientu autentifikācija ātrākai apkalpošanai.
Kā zvanu centrā tiek izmantota datoru telefonijas integrācija?
Datoru telefonijas integrācija nodrošina zvanu ierakstīšanu, zvanu uzraudzību un reāllaika ziņošanu Tas ļauj vadītājiem un uzraugiem iegūt labu izpratni par savu komandas locekļu veiktspēju un pēc tam pieņem lēmumus, pamatojoties uz savāktajiem datiem.
Ieteicams:
Kas izlemj, kas ir morāli pareizi un kas ir nepareizi?
Pareizo un nepareizo nosaka darbības seku vispārējais labums (lietderība). Utilitārisms ir konsekvenciālistu morāles teorija. Pamatidejas: visas darbības noved pie kāda gala . Kā cilvēks izlemj, kas ir pareizi un nepareizi? Sirdsapziņas klausīšanās -Ētiskās zināšanasTā ir ideja, ka mēs zinām labā un ļaunā ētisko vērtību, ieklausoties savā sirdsapziņā.
Vai ir atpakaļejoša integrācija?
Mikroekonomikā, vadībā un starptautiskajā politekonomikā vertikālā integrācija ir vienošanās, kurā uzņēmuma piegādes ķēde ir integrēta un pieder šim uzņēmumam. Parasti katrs piegādes ķēdes dalībnieks ražo atšķirīgu produktu vai pakalpojumu, un produkti tiek apvienoti, lai apmierinātu kopējas vajadzības.
Vai integrācija var būt darbības vārds?
darbības vārds (lieto kopā ar objektu), in·te·grat·ed, in·te·grat·ing. lai apvienotu vai iekļautu (daļas) veselumā. izveidot, apvienot vai pabeigt, lai izgatavotu veselu vai lielāku vienību, kā to dara daļas . Kāda veida vārds ir integrācija?
Kad bija vertikālā un horizontālā integrācija?
Horizontālā integrācija ir tad, kad uzņēmums attīstās, iegādājoties līdzīgu uzņēmumu savā nozarē tajā pašā piegādes ķēdes punktā. Vertikālā integrācija ir tad, kad uzņēmums paplašinās, iegādājoties citu uzņēmumu, kas darbojas pirms vai pēc tiem piegādes ķēdē .
Vai Eiropas integrācija ir bijusi veiksmīga?
ES nav tik veiksmīga, veicinot integrāciju starp Eiropas tautām. … Rezultātā ES nav izdevies pārliecināt savus pilsoņus, ka tā nav tikai iestāžu kopums, bet ka ES ir tās dalībvalstis - un, pats galvenais, tās pilsoņi . Vai Eiropas Savienība ir bijusi reģionālās ekonomiskās integrācijas veiksmes stāsts?
