a. Elektrības, gāzes un privātie ūdens uzņēmumi nevar atslēgt jūsu pakalpojumu, ja jūs, jūsu bērns vai kāds cits jūsu mājsaimniecībā ir smagi slims un jūs nevarat atļauties samaksāt rēķinus finansiālu grūtību dēļ.
Vai jūsu enerģijas piegādātājs var jūs pārtraukt?
Ja jūs nepanākat vienošanos ar savu piegādātāju par sava parāda nomaksu, viņi var vērsties tiesā, lai saņemtu atļauju ieiet jūsu mājā, lai atvienotu piegādi … Ja tiesa piešķirs orderi, jūsu piegādātājs varēs atvienot jūsu piegādi. Viņiem ir jāinformē jūs rakstiski 7 dienas pirms to izdarīšanas.
Vai enerģijas piegādātājs var neļaut jums mainīt?
Ja esat parādā naudu savam enerģijas piegādātājam vairāk nekā 28 dienas, viņi var apturēt jūsu pāreju. Šādā gadījumā jums būs jāatmaksā parādsaistības, lai varētu turpināt pāreju.
Vai varu atstāt enerģijas piegādātāju, ja esmu parādā?
Ja esat parādā naudu savam piegādātājam vairāk nekā 28 dienas, jūs nevarat mainīt piegādātāju, kamēr neesat samaksājis naudu atpakaļ. Jūs nevar atturēt no maiņas, ja tā ir jūsu piegādātāja vaina, ka esat parādā, piemēram, tāpēc, ka viņš ir nepareizi aprēķinājis jūsu rēķinu.
Kas notiks, ja mans enerģijas piegādātājs bankrotēs?
Ja jūsu pāreja ir pabeigta un jūs jau esat samaksājis par savu enerģiju, jūsu nauda ir aizsargāta. Piegādātājam, kurš ir pārņēmis bankrotējušo piegādātāju, ir jāatmaksā visa nauda, kas jums ir parādā.
