Katru reizi, kad runājam vai klausāmies, ir lietas, kas traucē skaidrai saziņai - lietas, kas traucē saņēmējam saņemt ziņojumu no sūtītāja. Šie traucējumi tiek saukti par “ troksnis”, un ir dažāda veida trokšņi, kas var izraisīt ziņojuma nepareizu interpretāciju.
Kā šķēršļi ietekmē saziņu?
Barjeras var novest pie tā, ka jūsu ziņojums var tikt izkropļots, un tādējādi jūs riskējat tērēt laiku un/vai naudu, radot neskaidrības un pārpratumus. Efektīva komunikācija ietver šo šķēršļu pārvarēšanu un skaidra un kodolīga vēstījuma nodošanu.
Kā traucējumi ietekmē saziņas procesu?
Traucējumi rodas, ja nevēlami radiofrekvences signāli traucē jūsu televizora, radio vai bezvadu telefona lietošanu Traucējumi var pilnībā novērst uztveršanu, izraisīt tikai īslaicīgu signāla zudumu vai var ietekmēt jūsu aprīkojuma radītās skaņas vai attēla kvalitāti.
Kā var izvairīties no šķēršļiem saziņai?
Saziņas šķēršļus var pārvarēt:
- pārbauda, vai ir piemērots laiks un vieta, lai sazinātos ar cilvēku.
- būt skaidram un lietot valodu, ko persona saprot.
- sazinoties par vienu lietu vienlaikus.
- cienīt cilvēka vēlmi nekomunicēt.
- pārbaude, vai persona ir pareizi jūs sapratusi.
Kādu saziņas barjeru sauc par traucējumiem?
Komunikācijas pētījumos un informācijas teorijā troksnis attiecas uz jebko, kas traucē komunikācijas procesam starp runātāju un auditoriju. To sauc arī par traucējumiem.
